Informations importantes
Changements temporaires :
Nous souhaitons vous informer que nos usines d'approvisionnement et de confection seront fermées temporairement du 10 au 24 février 2024.
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour tout désagrément que cette situation pourrait occasionner.
Par conséquent, toutes les commandes passées à compter du 04 février auront du retard seront expédié uniquement à partir du 19 février.
Mais nous avons une excellente nouvelle :
Nous sommes heureux de vous offrir La Garantie Jacobs One+ pour toute commande réalisé dans cette période.
Qu'est-ce que la Garantie Jacobs One+ ?
La Garantie Jacobs One+ vous permet de recevoir GRATUITEMENT un nouvel article en cas de vol, perte ou dégradation de ce dernier, et ce, sans justificatif.
Pourquoi choisir la Garantie Jacobs One+ ?
- Assistance clientèle : Notre équipe dévouée est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous assister tout au long de votre parcours avec nos produits.
- Engagement à vie : Avec la Garantie Jacobs One+, votre satisfaction est garantie pour une vie de bien-être et de sérénité.
Cas de figurine couverts par la Garantie Jacobs One+ :
- Défaut de fabrication sur un tapis de yoga : Si vous constatez un défaut de fabrication tel que des coutures lâches ou une déformation anormale du matériau sur votre tapis de yoga, vous pouvez faire valoir votre Garantie Jacobs One+ pour obtenir un remplacement gratuit.
- Casse accidentelle d'une gourde en verre : Même en cas de casse accidentelle de votre gourde en verre, la Garantie Jacobs One+ vous assure un remplacement gratuit du produit endommagé.
À quels produits est-il applicable ?
Il est applicable sur les produits les collections de produits suivantes :
- Sangle de yoga
- Gourde Isotherme
- Gourde en verre
- Coussin de méditation
- Sac de yoga
- Brique de yoga
Comment activer la Garantie Jacobs One+ ?
Pour activer votre Garantie Jacobs One+, il vous suffit de contacter via le formulaire de contact.
Nous vous invitons à bien vérifier à la réception afin de vous assurer à 100 % qu'il est conforme à vos attentes, sinon, signalez-le-nous à nous contactant.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant la Garantie Jacobs One+ ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.